Qualiopi® est aujourd’hui la certification qualité de référence des organismes de formations recevant des fonds publics ou mutualités via les opérateurs de compétences (OPCO) financeurs de la formation continue des salariés.
Sur la base d’un référentiel national unique commun à tous, obtenir la marque Qualiopi® permet de faire attester la qualité des processus de formation déployés par les organismes de formation sur leurs marchés.
C’est aussi, pour les organismes de formation, un axe de différenciation stratégique puisqu’elle offre aux usagers de la formation professionnelle la possibilité d’identifier les meilleurs prestataires au regard d’une qualité de service certifiée par des organismes indépendants accrédités ou autorisés pour conduire les audits externes de manière compétente et impartiale.
La phase d’audit initial intervenue entre 2021 et 2022 a permis à de très nombreux centres de formation d’obtenir leur premier niveau de certification et de mettre en place, parfois pour la première fois, une démarche qualité dans un cycle d’amélioration courant sur 3 années.
Mais le processus de certification est loin de s’arrêter là ! En effet, un second audit intermédiaire dit « de surveillance » est prévu entre le 14ème et le 28ème mois. Il vise à vérifier que les engagements pris lors de l’audit initial sont réellement mis en œuvre et les processus opérationnels de l’OF maitrisés, suivis et améliorés de façon systémique et régulière.
C’est à ce stade qu’existe le risque de se voir appliquer des
non-conformités plus ou moins importantes pouvant, dans le pire des cas, mener à une suspension ou à un retrait de la certification. C’est ce que constatent de nombreux organismes certificateurs depuis septembre 2022 que les audits de surveillance se réalisent.
AF2A est engagée depuis de nombreuses années dans une démarche de satisfaction de ses clients et apprenants lui font confiance depuis plus de 20 ans et le font savoir à travers les indices de satisfaction toujours supérieur à 90%.
Cet engagement de longue date a permis à notre organisme de devenir le N°1 de la formation en assurance et d’obtenir la certification Qualiopi® en octobre 2021.
Une première marche de gravie qui en mène à d’autres ambitions.
C’est pourquoi, au cours de l’année 2022, AF2A s’est donné pour objectifs de renforcer la qualité de ces processus de formation au regard des attentes du référentiel qualité.
Pour ce faire, nous avons engagé un travail important de sensibilisation, de formalisation et d’homogénéisation de nos pratiques internes afin de garantir la plus grande satisfaction aux 7 thématiques et 32 indicateurs du référentiel national qualité.
Grâce à des équipes fortement impliquées dans cette démarche d’amélioration continue, AF2A a récemment passé son audit de surveillance sans qu’aucune non-conformité ne soit relevée.
Une confirmation, s’il en fallait, de l’efficacité des actions de formation d’AF2A et de la pertinence de choisir AF2A comme prestataire privilégié pour la formation des collaborateurs du secteur de l’assurance.
Un groupe restreint de 12 stagiaires maximum par session favorise la qualité de ces échanges et l’efficacité de nos actions de formation.
Une évaluation des savoirs obtenus pendant la formation est effectuée en fin de cursus, le plus souvent par un QCM.
Il permet la délivrance d’une attestation de formation validant les acquis du stagiaire. Pour les formations compatibles DDA cette attestation permet également de justifier de la réalisation du nombre d’heures de formation nécessaire.
Chaque année, AF2A réalise plus de 1200 sessions de formation en présentiel accessibles aux personnes en situation de handicap.
Nous mettons à votre disposition l’offre de formation la plus complète du secteur de l’assurance avec 158 stages techniques et 61 formations transverses disponibles en inter-entreprises d’une durée de 1 à 3 jours. Une offre qui, chaque année, s’enrichit de nouvelles thématiques répondant aux attentes de nos clients.
Nos formations en présentiel sont disponibles en inter-entreprise, en intra-entreprise et en sur-mesure, partout en France :
Passionnés par la transmission de leur savoir, nos formateurs restent également à la disposition des apprenants après la formation pour répondre à leurs questions à l’adresse : formateur@af2a.com
Pour toute information sur une formation présentielle, contactez notre équipe commerciale.
Cette solution de formation est une réelle opportunité de développer des connaissances et expertises au juste prix, à l’image des parcours techniques et juridiques en assurance, ou encore des « soft skills » (compétences non techniques), comme des modules de développement personnel, management ou communication. L’accompagnement en classe virtuelle :
Avant la formation :
Pendant la formation :
Après la formation :
Toujours à votre écoute : le coanimateur finalise votre parcours de formation et reste disponible pour répondre à vos questions logistiques et administratives
(pour toute question pédagogique, contactez votre formateur à l’adresse formateur@af2a.com)
Pour optimiser le confort et l’engagement des participants, chacun doit avoir à sa disposition :
Avec 92% de satisfaction stagiaires sur cette modalité et près de 2000 classes virtuelles réalisées par an, AF2A est aujourd’hui une référence incontournable pour vos formations digitales.
Nos formations e-learning répondent tout aussi bien à des besoins en compétences pour des métiers techniques que des fonctions supports, sur des thématiques de formation en assurance et en crédit comme sur des thématiques transversales :
Animés de la volonté d’offrir à nos apprenants le meilleur de la formation digitale, AF2A conçoit et développe l’intégralité de ces modules de formation e-learning. Un concentré d’innovation et de modernité au service de modules ludiques, interactifs et actualisés en continu.
A ces fins, nous avons réuni une équipe de spécialistes, composée de chefs de projets Digital Learning et d’une graphiste, qui se tient à votre disposition pour concevoir et assembler chaque pièce de vos modules sur-mesure : depuis l’écriture du contenu, jusqu’à la sonorisation, en passant par le synopsis, le storyboard et l’interface graphique.
Le + AF2A : Vous souhaitez que nos formations soient hébergées sur votre plateforme LMS (learning management system) ? Tous nos modules sont compatibles SCORM, pensez à notre solution de location de module e-learning!
Contactez-nous pour toute information.
