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  Appréhender les pathologies du bâtiment – PCT17

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  Assurance pertes d’exploitation (PE) – PCT25

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  Assurances collectives : de la compréhension technique à la maîtrise réglementaire – PCT35

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  Bail commercial et gestion des sinistres des locaux commerciaux – PCT69

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  Comment fidéliser ses clients en défendant leurs dossiers auprès de la compagnie – PCC06

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  Conditions d’application de la convention IRSI – PCTIRSI

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  Découvrir la complémentaire santé et la vendre – PCT33

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  Développer ses talents pour optimiser la relation client – PCC26

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  Gérer les tensions pour un conseil client efficace et apaisé – PCC10

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  Hausse tarifaire : gérer les conflits préserver son équilibre et efficacité professionnelle – PCC10A

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  IA générative dans l’assurance : l’alliée du devoir de conseil et du bien-être au travail – PCC30E

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  Livrables ACPR : bonnes pratiques et gestion des documents – PCT05

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  Mettre en pratique la convention IRSI – PCTIRSI2

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  Optimiser ses prises de RDV par téléphone – PCC14

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  Prévoyance collective et assurance – PCT37

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  Prospection et fidélisation clients par téléphone – PCC05A

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