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ADIGI223 – Communiquer et s’informer grâce aux outils digitaux
Distinguer les différents outils digitaux pour communiquer et s’informer
E-learning
1.5
Initiation*
oui
* Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Sélectionner le canal de communication digital le plus adapté en fonction du message, du destinataire, du délai à respecter et des procédures en vigueur dans l’entreprise
- Adapter la communication au canal digital mobilisé
- Des messages clairs, concis et adaptés au canal mobilisé
- Adapter son registre de communication en fontion du destinataire et du mode de communication
- Utiliser les ressources documentaires numériques de l’entreprise afin d’accéder rapidement aux dernières informations à jour
Une assistance technique et pédagogique de l’apprenant est assurée tout au long de la formation via une adresse mail permettant de contacter soit le service en charge des aspects techniques et logistiques, soit un formateur expert du domaine abordé, avec une réponse dans les 48 heures.
Objectif :
- Être capable de sélectionner le canal de communication digital le plus approprié à son interlocuteur et utiliser les ressources numériques
Public :
Tout collaborateurd’un organismed’assurance ou d’une banque souhaitant accentuer son utilisation des outils digitaux dans son quotidien professionnel
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
En mêlant les différents styles d’apprentissage, nos modules favorisent la mémorisation :
- Méthode expositive : contenu médiatisé, hiérarchisé et linéaire
- Méthode démonstrative : propositions d’activités favorisant l’intervention de l’apprenant
- Méthode interrogative : questions et/ou consignes permettant à l’apprenant de découvrir de nouvelles connaissances en recherchant les informationsdans des ressources pédagogiques
- Méthode active :l’apprenantest amené àretrouverdes informations contenues dans le module pour résoudre un problème ou répondre à une question
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Disponible
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Pour les présentiels, le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 3 stagiaires. Accessibilité de la formation aux personnes en situation de handicap.
