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Comment gérez-vous les incivilités clients ?

AOPTI Gérer les incivilités 3

Optimisez l’accompagnement de vos clients pour réduire les incivilités Formation AOPTI : Apprendre de façon ludique Une formation immersive pour gérer efficacement les situations d’incivilités Vous êtes conseillers ou collaborateurs dans le secteur de la banque ou de l’assurance ? Apprenez à gérer efficacement les situations d’incivilités de votre vie professionnelle au travers d’une formation […]

Souscripteur de risques aggravés

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SOUSCRIPTEUR DE RISQUES AGGRAVÉS EN ASSURANCES DE PERSONNES – APPROFONDISSEMENT – Le nouveau programme de formation proposé par l’AFSRA et AF2A L’objectif du parcours “Souscripteur de risques aggravés en assurances de personnes” est de maîtriser l’analyse et l’évaluation des risques médicaux complexes et les risques spéciaux. Elle est animée par des médecins spécialistes et des professionnels, experts en […]

Journée mondiale de la santé 2024

Formation santé

JOURNÉE MONDIALE DE LA SANTÉ 7 avril 2024 La 76ème édition de la Journée mondiale de la santé est un événement célébré le 7 avril de chaque année. Cet événement célèbre la création de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) née le 7 avril 1948.  Une thématique annuelle autour d’une question de santé publique Selon le Conseil […]

Créez de la valeur grâce à l’Intelligence Artificielle

PARTENARIAT AF2A & SKEMA BUSINESS SCHOOL EXECUTIVE EDUCATION Créez de la valeur dans votre entreprisegrâce à l’Intelligence Artificielle SKEMA Business School Executive Education et AF2A s’associent et proposent une certification en Intelligence Artificielle et en Data avec un contenu spécifique pour répondre aux enjeux du secteur de l’Assurance. En partenariat avec Mines Paris – PSL Executive Education OBJECTIFS […]

Notre expertise en Digital Learning

Teaser Digital Learning

DIGITAL LEARNING : une expertise AF2A https://af2a.com/wp-content/uploads/2024/03/Teaser-Digital-Learning.mp4 Votre succès, notre mission Toujours soucieux d’améliorer les performances et la convivialité de ses formations, AF2A accorde une place importante à la recherche dans le domaine des technologies du futur. Véritable expert en digital learning, AF2A  souhaite accompagner ses clients et leurs collaborateurs dans la réussite de leurs projets en […]

Satisfaction stagiaires : Indice février 2024 !

Formation stagiaire

Nos stagiaires satisfaits à près de 95% La satisfaction de nos apprenants : notre priorité ! Rendre les stagiaires acteurs de leur formation, tel est l’objectif d’AF2A. Présentiel, Classe virtuelle, Elearning… De multiples modalités de formation sont disponibles afin de permettre aux apprenants d’obtenir un parcours personnalisé correspondant à leurs attentes.  Quelle que soit la […]

Portrait : Marie, responsable du service classes virtuelles

Manager Classes Virtuelles

PORTRAIT : Marie, manager des Classes Virtuelles Une évolution au sein du service Classes Virtuelles Marie a débuté chez AF2A il y a 6 ans en tant que Coordinatrice de classes virtuelles. Ses missions consistaient notamment à accompagner les formateurs et les stagiaires dans leur formation. Il y a un an, Marie a obtenu le […]

Satisfaction stagiaires : Indice janvier 2024 !

Nos stagiaires satisfaits à plus de 96%  La satisfaction de nos apprenants : notre priorité ! Rendre les stagiaires acteurs de leur formation, tel est l’objectif d’AF2A. Présentiel, Classe virtuelle, Elearning… De multiples modalités de formation sont disponibles afin de permettre aux apprenants d’obtenir un parcours personnalisé correspondant à leurs attentes.  Quelle que soit la […]

AF2A recrute son directeur général

Steeven Zouari

AF2A recrute son directeur général Agé de 39 ans, Steeven ZOUARI est diplômé de l’Université Paris I Panthéon Sorbonne. Il a débuté sa carrière durant 5 années dans le domaine de la vente de produits financiers au sein d’une institution bancaire et d’intermédiaires financiers. Il opère ensuite un changement de trajectoire vers le domaine de […]

Découvrez le métier de formateur/rice

Mme Mine

DÉCOUVREZ LE MÉTIER DE FORMATEUR/RICE AF2A : Un réseau de 500 formateurs experts Afin d’accompagner les apprenants dans le développement de leurs compétences, AF2A s’entoure de formateurs et formatrices pédagogues et experts reconnus dans leurs domaines. Passionnés par la transmission de leur savoir, les formateurs sont à l’écoute afin de garantir une formation interactive, enrichissante, […]