La formation à l’ère de l’IA
Interview de Francis Teboul – L’assurance en Mouvement
L’IA, ou Intelligence Artificielle ne cesse de gagner du terrain et bouleverse de nombreux secteurs d’activité. Connue pour simplifier la vie de ses utilisateurs, l’IA permet aujourd’hui d’optimiser son temps de façon considérable dans les diverses tâches du quotidien.
Le secteur de l’assurance ne fait pas exception à la règle et intègre de plus en plus l’IA dans ses pratiques, systèmes de fonctionnement et offres. Elle pourra par exemple avoir un impact sur l’analyse du profil d’un client, la personnalisation des offres, l’amélioration des supports clients, la détection d’éventuelles fraudes, la facilitation des souscriptions, ou, sur le long terme, la généralisation de la gestion sans contact – touchless – des sinistres*
L’intégration de IA dans le secteur de la formation en assurance
En tant qu’organisme de formation en assurance certifié Qualiopi et reconnu par les professionnel du secteur, AF2A a dû également faire face à cette montée en puissance de l’Intelligence Artificielle et à l’intégrer dans ses pratiques.
En effet, les outils d’apprentissage assistés par l’IA offrent une personnalisation optimale adaptant le contenu et les méthodes d’enseignement aux besoins et aux rythmes individuels des apprenants. L’IA permet également de créer des scénarios réalistes pour une expérience d’apprentissage engageante et pratique.
L’intelligence Artificielle représente une aide précieuse pour fournir une expérience adaptée à chaque apprenant. Elle ne peut cependant pas remplacer l’expertise, l’intuition et l’expérience des formateurs. C’est donc en associant le potentiel de l’IA et la solidité du savoir humain qu’AF2A propose aujourd’hui des formations complètes et personnalisées pour chacun de ses apprenants.
Retour sur l’interview de Francis Teboul – L’Assurance en Mouvement
Jean-Luc Gambey, Directeur des publications chez Vovoxx, a souhaité interroger Francis Teboul pour sur l’apport de la technologie, en particulier l’intelligence artificielle, pour la formation.
“L’intelligence artificielle représente une opportunité évidente en matière de formation. Grâce à sa capacité à traiter, analyser et synthétiser de vastes quantités de données, elle ouvre de nouvelles perspectives pour l’acquisition de connaissances et le perfectionnement des compétences. Les outils d’apprentissage assisté par l’IA offrent une personnalisation optimale, adaptant le contenu et les méthodes d’enseignement aux besoins et aux rythmes individuels des apprenants. L’IA permet également de créer des scénarios de formations immersifs, recréant des situations réalistes pour une expérience d’apprentissage engageante et pratique. Elle se révèle une aide précieuse pour élaborer des supports finement adaptés au contexte des apprenants et fournir des évaluations et des commentaires intelligents et personnalisés.”
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