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Fraude en Assurance automobile – FRAA
Savoir repérer et traiter les dossiers d’assurance auto suspects
Presentiel
7.0H
Perfectionnement
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Définition de la fraude à l’assurance
- Importance de la fraude à l’assurance en matière automobile
- Typologie des cas de fraude
- A la déclaration du risque
- Lors de la survenance d’un sinistre
- Profils des fraudeurs
- Typologie des cas de fraude
- Détection des dossiers suspects en assurance automobile
- Savoir identifier les indices laissant présumer la fraude
- Acquérir des réflexes de détection / vérification / points de vigilance
- Examiner les modes opératoires
- Utiliser les outils de détection
- Recherche d’éléments de preuve
- Investigations à l’aide de moyens internes
- Investigations à l’aide de moyens externes avec différents intervenants
- Enquêteur
- Prise de décision
- Définition de la mission
- Choix de l’enquêteur
- Moyens utilisables au cours de l’enquête
- Gestion de l’enquête
- Suites de l’enquête
- Stratégie en l’absence de preuve
- Exemples concrets d’enquêtes
- Vols et accidents automobiles
- Application des sanctions civiles
- Fraude à la souscription
- Fraude lors d’un sinistre
- Demande en restitution
- Au civil
- Au pénal
Objectif :
- distinguerles différents types de fraude en assurance auto et les profils des fraudeurs
- repérer les dossiers suspects et savoir les traiter
Public :
inspecteurs et gestionnaires sinistres automobilesPrérequis :
aucun
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Échanges d’expériences
- Exemples concrets d’enquêtes
- Etude d’arrêts de la Cour de cassation
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Pour tout renseignement sur nos formations :
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Formation accessible à partir de 5 stagiaires
Pour les présentiels, le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 3 stagiaires.
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