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L’analyse du risque comme levier stratégique de la relation commerciale – ARIS
Une bonne analyse du risque c’est le ciment de la relation commerciale
Presentiel
7.0H
Initiation
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
La technique au service de de la relation client pour la préparation d’un entretien client
- Le contenu des garanties des contrats
- Les conditions générales pour connaître les exigences et exclusions en relation avec le risque proposé
- La politique de souscription en analysant un FDR : activités cibles, sensibles, risques lourds, exclusions, questionnaires spécifiques
- Formulaire de déclaration de risque et les activités du client
La technique au service de la relation avec les services de souscription
- La fiche de présentation du risque en complément des informations contenues dans le formulaire de risque
- Répondre dès l’envoi aux contraintes de la politique de souscription, aux questions complémentaires
- Simplifier les échanges avec la compagnie
Une assistance technique et pédagogique de l’apprenant est assurée tout au long de la formation via une adresse mail (formateur@af2a.com) permettant de contacter soit le service en charge des aspects techniques et logistiques, soit un formateur expert du domaine abordé, avec une réponse dans les 48 heures
Objectif :
- Analyser le risque
- Comprendre les activités de l’entreprise
- Déterminer l’ensemble de ses besoins en assurance
Public :
- Managers commerciaux, responsables marketing, responsables du développement commercial, intermédiaires et commerciaux
Prérequis :
- Aucun
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Mises en pratique
- Échanges d’expériences
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Pour tout renseignement sur nos formations :
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Toutes nos formations en présentiel et en classe virtuelle sont organisables en Intra-entreprise sous un délai de 6 semaines
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Formation accessible à partir de 5 stagiaires
Pour les présentiels, le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 3 stagiaires.
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