Sinistre incendie habitation – AEX18

Programme :

• Couverture de la garantie incendie
• Mesures de protection et de prévention
• Prise en charge d’un sinistre incendie
• Accompagnement du client sinistré

Une assistance technique et pédagogique de l’apprenant est assurée tout au long de la formation via une adresse mail permettant de contacter soit le service en charge des aspects techniques et logistiques, soit un formateur expert du domaine abordé, avec une réponse dans les 48 heures.

Objectif :

Clarifier les étapes d’un sinistre incendie pour être à même de prendre en charge sa gestion et accompagner son client

Public :

Intermédiaires d’assurance, conseillers commercialisant des contrats MRH et gestionnaires sinistres habitation

Prérequis :

Aucun

Méthode pédagogique :

En mêlant les différents styles d’apprentissage, nos modules favorisent la mémorisation :

• Méthode expositive : contenu médiatisé, hiérarchisé et linéaire
  
• Méthode active : l’apprenant est amené à retrouver des informations contenues dans le module pour résoudre un problème ou répondre à une question

Moyens d’évaluation :

• Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
• Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
• Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage