intermédiaires d’assurance :
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Fonctionnement de l’assurance automobile – PCT08
Maîtriser les fondamentaux de l’assurance automobile : mécanismes, garanties et enjeux
Presentiel
7.0H
Initiation
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Principes de base de l’assurance automobile
- Définition et rôle de l’assurance auto
- Obligations légales : l’assurance responsabilité civile
- Différents types de contrats auto
- Garanties d’un contrat auto
- Garantie obligatoire et garanties facultatives
- Garantie RC, dommages tous accidents, vol, incendie, bris de glace, protection juridique, etc.
- Fonctionnement de la franchise
- Étude d’un contrat type
- Gestion d’un sinistre
- Déclaration de sinistre : étapes, délais et documents
- Rôle de l’expert
- Indemnisation et responsabilité
- Système bonus-malus
- Tarification et calcul des primes
- Critères de tarification (profil, véhicule, usage…)
- Calcul d’une prime simple
- Réduction et majoration de cotisations
- Réglementation et évolution du secteur
- Nouvelles tendances : assurance connectée, voitures autonomes
- Réglementation
- Litiges en assurance auto : recours et médiation
Objectif :
- Comprendre les mécanismes fondamentaux de l’assurance automobile
- Expliquer les principales garanties
- Identifier les obligations légales
- Décrypter un contrat type
- Apporter des conseils adaptés aux clients
Public :
Dirigeants, managers et collaborateurs
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Réalisation de cas pratiques
- Exposés à partir d’un diaporama
- Échanges d’expériences
- Mises en situation
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
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Pour les présentiels, le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 3 stagiaires.
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