intermédiaires d’assurance :
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Optimiser son portefeuille de grands comptes – PACE09
Fidéliser ses clients grands comptes et concrétiser des opportunités d’affaires
Presentiel
7.0H
Expertise
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Élaborer son diagnostic et définir ses objectifs de développement
- Qualifier et segmenter son portefeuille de grands comptes
- Identifier les comptes à développer, les comptes à maintenir, les comptes en érosion
- Réaliser son diagnostic SWOT et identifier les opportunités à saisir
- Fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs pour chacun de ses grands comptes
- Concevoir son plan de développement grands comptes
- Identifier les différents influenceurs de la décision à cibler
- Mettre en place un tableau de bord de pilotage
- Définir les différentes actions à mener
- Plan de lobbying
- Plan d’action commercial
- Concevoir son offre de valeur et convaincre les décideurs
- Créer de la valeur partagée
- Élaborer une proposition commerciale gagnante
- Négocier avec les décideurs et convaincre
Objectif :
- Consolider et fidéliser ses clients en portefeuille
- Développer des opportunités de croissance
- Bien négocier et convaincre les décideurs
Public :
Dirigeants, managers et collaborateurs
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Réalisation de cas pratiques en ateliers
- Débriefs et conseils individualisés
- Mises en situation
- Apports de méthodes et d’outils
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
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Pour les présentiels, le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 3 stagiaires.
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