intermédiaires d’assurance :
Outils d’aide au management – CVCE09C
Utiliser des outils favorisant l’accompagnement des collaborateurs et leur montée en compétences
Classe virtuelle
2.33H
Initiation
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Les outils à disposition du manager
- Comment déléguer
- Faire monter en compétences
- Responsabiliser
- Renforcer l’autonomie du collaborateur
- Comment faire un bon feedback
- Briefing et débriefing en début et fin de journée
- Rappeler l’organisation générale du jour, les moments forts
- Dynamiser, motiver et fédérer les collaborateurs
- L’entretien de recadrage
- Savoir dire les choses difficiles tout en renforçant la motivation du collaborateur
Objectif :
- Connaîtreet utiliser des outils permettant d’accompagner les collaborateurs
Public :
Tout collaborateur amené à devenir manager
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Echanges d’expériences
- Réalisation de cas pratiques
- Ateliers de mise en pratique
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
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Presentiel
7.0H
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