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Premières étapes de l’entretien de vente d’un contrat prévoyance – CVCT51B
Conduire un entretien de vente en prévoyance : découvrir le client et pratiquer le rebond commercial sur le flux entrant
Classe virtuelle
2.33H
Initiation
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Les principales étapes de l’entretien de vente prévoyance
- Préparation et objectifs de chaque étape de l’entretien
- La découverte du client
- Identifier les besoins du client et ses motivations
- Domaines d’information à balayer
- Pratiquer l’écoute active et l’empathie
- Techniques de questionnement
- Principaux types de questions à poser
- Impliquer le client dans la phase de questionnement
- Rebond commercial prévoyance
- Situations favorables pour pratiquer le rebond commercial
- Phrases d’accroche à utiliser
Objectif :
- Identifier les principales étapes de l’entretien de vente prévoyance
- S’exercer pour être capable de pratiquer lerebond commercial en fonction des situations rencontrées
Public :
Dirigeants, managers et collaborateurs
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Réalisation de cas pratiques
- Echanges d’expériences
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
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Presentiel
7.0H
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