Programme :

1-Développer ses compétences émotionnelles

• Trois pôles du fonctionnement humain
  • Processus cognitifs
  • Etats internes ou émotions
  • Comportements externes ou réactions physiologiques
• Identifier les émotions
  • Emotions simples
  • Emotions sociales
• Développer sa conscience émotionnelle
  • Comment reconnaître une émotion ?
  • Déclencheurs internes et externes
  • Chez moi et chez l’autre

2-Développer la compréhension et la gestion des émotions

• Apprivoiser ses émotions
  • Localiser
  • Apaiser
  • Rassurer
• Comprendre les interactions
  • Entre émotions et stress
  • Entre émotions et conflits
  • Entre émotions et confiance
• Boîte à outils de la gestion de nos émotions
  • Respiration anti-stress
  • Choisir et susciter un état interne positif
  • Auto-ancrage de ressources
  • Dialoguer avec l’émotion
  • Mise à distance et recadrage
  • Positions de perception

3-Influence positive des compétences émotionnelles

• Gestion du stress
• Gestion des relations dans l’équipe
• Créativité et prise de décision

Objectif :

• recenser les compétences émotionnelles
• acquérir des techniques pour gérer ses émotions
• utiliser l’influence positive des compétences émotionnelles au travail

Public :

Dirigeants, managers et collaborateurs souhaitant comprendre et gérer leurs compétences émotionnelles afin d’améliorer leurs relations au travail

Prérequis :

aucun

Méthode pédagogique :

• Réalisation de cas pratiques
• Exposés à partir d’un diaporama
• Échanges d’expériences

Moyens d’évaluation :

• Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
• Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
• Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage