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Argumenter la vente de l’Assurance obsèques – FFOBS
Savoir parler de la préparation des obsèques sans tabous
Classe virtuelle
2.5H
Initiation*
oui
* Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Financement des obsèques
- Présentation des différentes formules
- Versement d’un capital
- Prestations d’obsèques
- Contexte des produits obsèques
- Recommandation de l’ACPR
- Engagements des assureurs
- Dispositif de recherche AGIRA
- Vente des contrats obsèques : les astuces
- Surmonter les réticences
- Préparer et mener l’entretien
Objectif :
Être capable de parler sans « freins » du thème de la mort et de proposer la gamme à la cible des seniors
Public :
Chargés de clientèle, téléconseillers, commerciaux à distance, conseillers mutualistes…Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Réalisation d’exercices et de cas pratiques
- Échanges d’expériences avec les participants
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Vous souhaitez réaliser cette formation en Intra Entreprise ?
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Pour les présentiels, le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 3 stagiaires.
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