Programme :

1-Connaître les principes du changement

• Identifier les enjeux et les leviers du changement
• Distinguer les types de changement
• Comprendre les raisons et les finalités du changement
• Faire valoir les aspects positifs et les opportunités du changement

2-Lever les résistances au changement

• Différencier les raisons et les objections autour du changement annoncé
• Discerner les étapes comportementales liées au changement
  • Déni
  • Colère
  • Marchandage
  • Résignation…
• Gérer les aspects émotionnels

3-Piloter le changement

• Déterminer le plan d’action
• Reconstruire la dynamique de groupe
• Améliorer les compétences et les performances
• Fixer des objectifs clairs et fédérateurs
• Créer un climat de confiance et encourager l’esprit d’équipe

4-Communiquer pour emporter l’adhésion des équipes

• Maîtriser les principes et les modes de communication
• Etre efficace dans la communication assertive
• Décider des méthodes et des moyens pour adapter sa communication en phase de changement
• Motiver les équipes pour les rendre acteurs du changement

Objectif :

• identifier les enjeux et les effets du changement
• optimiser les méthodes pour accompagner le changement
• mobiliser les équipes dans le changement pour favoriser l’adhésion

Public :

Prérequis :

aucun

Méthode pédagogique :

• Exposés à partir d’un diaporama
• Échanges d’expériences
• Mises en situation

Moyens d’évaluation :

• Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
• Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
• Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage