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Assurance garage et responsabilité du garagiste – CVCT49C
Analyser les caractéristiques de la responsabilité civile des professionnels de l’automobile
Classe virtuelle
2.33H
Initiation
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- L’étendue la responsabilité civile des professionnels de l’automobile
- Obligation d’information
- Obligation de conseil et de sécurité
- Obligation de résultat par rapport aux réparations
- Obligation en qualité de vendeur d’un véhicule garant des vices cachés à l’égard de l’acquéreur
- Obligation en qualité de dépositaire qui doit restituer le véhicule confié
- Les conditions d’exonération du garagiste
- Le droit de rétention du garagiste
- Les conséquences de la responsabilité du garagiste
Objectif :
- Connaître les contours de la responsabilité des professionnels de l’automobile pour conseiller utilement ses clients
Public :
Dirigeants, managers et collaborateurs
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Réalisation de cas pratiques
- Echanges d’expériences
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
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