intermédiaires d’assurance :
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Actions à engager pour élaborer un plan d’action commercial (PAC) – CVCC24B
Fixer les actions à mettre en place sur le portefeuille clients, vers les prospects et les prescripteurs pour préparer un plan d’action commercial
Classe virtuelle
2.33H
Initiation
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Déterminer les actions clients, prospects et prescripteurs
- Conquête, fidélisation, sécurisation et prospection
- Définir les outils de communication et les moyens humains et financiers
- Segmenter le portefeuille clients pour la vente des produits d’assurance
- Établir le plan d’action commercial
- Détailler les actions, les acteurs, les responsables, les échéances et les objectifs
- Définir la communication écrite, orale d’un RDV et les supports commerciaux
- Répertorier les difficultés (freins) ou les avantages (opportunités)
- Utiliser la méthode SMART
Objectif :
- Segmenter et analyser le portefeuille clients
- Adapter les typologies d’actions aux clients du portefeuille
- Établir le plan d’action commercial
Public :
Dirigeants, managers et collaborateurs
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Échanges d’expériences
- Réalisation de cas pratiques
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
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Presentiel
7.0H
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