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Comment optimiser le rebond commercial avec des professionnels – PCC32
Développez vos ventes additionnelles avec des professionnels
Presentiel
7.0H
Perfectionnement
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Comprendre l’intérêt du rebond et de la vente additionnelle pour les professionnels
- Enjeux du rebond commercial
- Principes du rebond commercial
- Développer les attitudes et comportements commerciaux adaptés aux professionnels
- Attentes et exigences des clients professionnels
- Maîtriser sa communication
- Qualités personnelles essentielles pour s’affirmer
- S’appuyer sur la bonne trame d’entretien
- Réussir son entrée en relation
- Réaliser une découverte globale
- Faire émerger les opportunités de rebond
- Argumenter son offre globale
- Lever les freins et conclure
- Les conditions de réussite
- Préparation avant chaque contact : matérielle, technique, mentale
- Préparer la synthèse client
- Se fixer les bons objectifs
- Être en écoute active
- Poser les bonnes questions
- Sur quel type d’information rebondir ?
- Savoir proposer de nouveaux contrats à des professionnels
- Qu’est-ce qu’un argument percutant ?
- Concevoir une argumentation convaincante sur les principaux risques professionnels
- Responsabilité civile
- IARD
- Prévoyance
- Risques cyber
- Traiter les objections et conclure
- S’approprier une méthodologie en 4 étapes
- Répertorier et traiter les principales objections face aux risques professionnels
Objectif :
- Comprendre l’intérêt du rebond et de la vente additionnelle
- Développer des attitudes et comportements commerciaux face aux professionnels
- Savoir proposer de nouveaux contrats
Public :
Dirigeants, managers et collaborateurs
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Échanges d’expériences
- Mises en situation et jeux de rôles
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Pour tout renseignement sur nos formations :
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Toutes nos formations en présentiel et en classe virtuelle sont organisables en Intra-entreprise sous un délai de 6 semaines
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Formation accessible à partir de 5 stagiaires
Pour les présentiels, le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 3 stagiaires.
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