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Développer l’efficacité commerciale grâce au management – PCE09
Identifier les enjeux du management de la performance commerciale
Presentiel
14.0H
Expertise
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Définir les enjeux du management de la performance commerciale
- Identifier le rôle et les missions du manager
- Adapter son style de management en fonction des
collaborateurs
- Accompagner les collaborateurs pour les rendre autonomes commercialement
- Découvrir les leviers de motivation des collaborateurs
- Créer une relation de confiance avec les collaborateurs
- Avoir la bonne posture pour motiver et rendre performant
- Animer son équipe avec efficacité
- Organiser le travail en équipe et apprendre à travailler ensemble
- Transmettre une vision claire des enjeux à son équipe
- Communiquer efficacement en transmettant un bon message à l’oral
- Faire reconnaître ses compétences au sein de l’équipe
- Motiver les collaborateurs avec un bon accompagnement
- Encourager les initiatives et rendre autonome le collaborateur
- Exprimer de l’intérêt au collaborateur
- Aider le collaborateur à développer se clientèle
- Organiser des points réguliers
- Faire progresser avec de nouvelles opportunités
- Gérer les situations conflictuelles
- Identifier un conflit
- Instaurer des relations positives
- Recentrer et recadrer sur des intérêts communs
- Utiliser les techniques de recadrage
- Renforcer les accords pour positiver l’avenir
- Définir un ou deux axes de progression à mettre en place
Objectif :
- identifier le rôle et les missions du manager
- animer une équipe commerciale de manière efficace
- adapter son style de management aux collaborateurs
- suivre la performance commerciale des collaborateurs
- motiver et convaincre son équipe
Public :
Dirigeants, managers et collaborateurs
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Échanges d’expériences
- Travaux en sous-groupes et mises en situation
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
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Formation accessible à partir de 5 stagiaires
Pour les présentiels, le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 3 stagiaires.
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