intermédiaires d’assurance :
Du particulier au professionnel : adapter son entretien commercial – PCC25
Développer ses compétences pour aborder le professionnel en toute sérénité
Presentiel
7.0H
Initiation
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Comprendre la vente des produits d’assurance pour les professionnels
- Spécificités de la vente des produits d’assurance
- Analyse des canaux de distribution
- Missions et qualités pour mener un bon entretien commercial
- Connaître le professionnel
- Différentes typologies de professionnels
- Processus de vente en B to B
- Analyse de risques et entretien commercial
- Contrats pour les professionnels
- Assurances de dommages aux biens
- Assurances des personnes
- Contrats et cycle de vie du professionnel
- Comment aborder le professionnel
- 4 modes de démarches commerciales
- Démystification du professionnel
- Gérer le suivi du professionnel dans le temps
- Comment mener l’entretien
- Préparation de l’entretien
- Principes de la communication
- Comportement et état d’esprit commercial
- 6 phases de l’entretien « découverte »
Objectif :
- Comprendre la cible des professionnels
- Acquérir les compétences commerciales et comportementales pour prospecter la clientèle des professionnels
Public :
Dirigeants, managers et collaborateurs
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Réalisation de cas pratiques
- Exposés à partir d’un diaporama
- Échanges d’expériences
- Mises en situation
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
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Pour les présentiels, le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 3 stagiaires.
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