intermédiaires d’assurance :
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Exploiter les opportunités « business » de Facebook – FFRSOB25
Optimisez votre relation clientèle avec Facebook
Classe virtuelle
2.5H
Initiation
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Bien démarrer sur Facebook
- Créer son profil personnel et sa page entreprise
- Régler ses paramètres
- Personnaliser ses espaces
- Publier, animer et modérer sa page entreprise
- Déterminer ses objectifs et définir sa ligne éditoriale
- Mettre en place une stratégie
- Savoir réagir aux commentaires et répondre aux clients
- Lancer une campagne publicitaire
- Mesurer ses résultats et son ROI
- Les outils statistiques
- Exemples de réussite
Objectif :
- créer et paramétrer correctement une page entreprise sur Facebook
- refléter une image dynamique de l’entreprise
- entretenir de bonnes relations avec ses clients
Public :
chefs d’entreprise, responsables communication, community managers ou plus globalement, toute personne souhaitant faire vivre sa page entreprise FacebookPrérequis :
aucun
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Réalisation d’exercices et de cas pratiques
- Échanges d’expériences avec les participants
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Pour tout renseignement sur nos formations :
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Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Formation accessible à partir de 5 stagiaires
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Presentiel
7.0H
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