intermédiaires d’assurance :
Partager cette formation :
Utiliser les outils IA dans la relation client – CVCC30B
Savoir utiliser les outils IA pour optimiser la relation client
Classe virtuelle
2.33H
Initiation
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Découverte des outils d’IA accessibles
- Utilisation de ChatGPT, Perplexity, assistants vocaux, Gamma, Lumen 5, Pitch, Redact AI…
- Explications sur l’automatisation de certaines tâches répétitives et outils pour gagner du temps
- Introduction aux notions d’analyse prédictive
- Appliquée à la gestion des risques
- Appliquée à la relation client
- Analyse d’exemples précis à travers des démonstrations
Objectif :
- Distinguer les différents outils d’IA et leurs usages dans l’assurance et la relation client
Public :
Dirigeants, managers et collaborateurs
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Exposés à partir d’un diaporama
- Réalisation de cas pratiques
- Échanges d’expériences
- Simulations
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Pour tout renseignement sur nos formations :
Vous souhaitez réaliser cette formation en Intra Entreprise ?
Toutes nos formations en présentiel et en classe virtuelle sont organisables en Intra-entreprise sous un délai de 6 semaines
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Formation accessible à partir de 5 stagiaires
Une question concernant cette formation ?
merci de bien vouloir vous identifier :
Vous n’avez pas de compte :
Découvrez d'autres formations :
Presentiel
7.0H
Agen, Angers, Annecy, Auch, Bayonne, Bordeaux, Bourges, Chartres, Châteauroux, Clermont-ferrand, Dax, Dijon, Hazebrouck, La roche-sur-yon, Limoges, Montbéliard, Nantes, Nevers, Pamiers, Paris, Pau, Perigeux, Rodez, Rouen, Tarbes, Toulouse, Tours, Valence, Argentan, Brecey, Charleville-mézière, Cherbourg, Montendre
