intermédiaires d’assurance :
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Essentiel de la multirisque habitation (MRH) – PCT11
Pour maîtriser les fondamentaux de la multirisque habitation
Presentiel
7.0H
Initiation
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Introduction
- Définition et rôle du contrat MRH
- Présentation des biens assurés
- Garanties essentielles
- Incendie, dégât des eaux, bris de glaces, vol
- Catastrophes naturelles et technologiques
- Risques exceptionnels : attentats, évènements naturels
- Responsabilités civiles
- RC liée à l’occupation des locaux
- RC vie privée
- Traitement d’un sinistre habitation
- Déclaration : délais, circonstances
- Évaluation : expertise, valeur d’usage, rééquipement
- Conventions de gestion, franchises, points clés à expliquer au client
- Cadre contractuel et obligations
- Clauses sensibles : déchéance, nullité
- Résiliation et obligations d’information à la charge de l’assuré
Objectif :
- Identifier les garanties fondamentales d’un contrat multirisque habitation
- Situer les responsabilités civiles liées à l’habitation
- Comprendre le déroulement d’un dossier sinistre
- Retenir les points de vigilance contractuelle (franchise, déchéance, résiliation)
Public :
Dirigeants, managers et collaborateurs
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Réalisation de cas pratiques
- Exposés à partir d’un diaporama
- Échanges d’expériences
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
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Pour les présentiels, le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 3 stagiaires.
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