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Fondamentaux de la gestion de sinistre automobile – PCT09
Maîtriser le b.a.-ba de la gestion de sinistre automobile
Presentiel
7.0H
Initiation
oui
*Niveau : Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Programme :
- Loi Badinter
- Conditions d’application de la loi du 05/07/1985
- Régimes d’indemnisation pour les victimes autres que conductrices
- Régime d’indemnisation pour les victimes conductrices
- Articulation de l’indemnisation selon les garanties contractuelles
- RC automobile : périmètre, mécanismes et exclusions
- Principales garanties dommages : périmètre, exclusions et mécanismes d’intervention (véhicules réparables / irréparables)
- Extensions obligatoires en cas de garantie dommages
- Garantie corporelle du conducteur
- Garanties et/ou options annexes (valeur à neuf, accessoires, assistance)
- Etapes clés de la gestion d’un sinistre automobile
- Fondamentaux autour de l’analyse des droits à indemnisation (constat amiable, déclaration)
- Evaluation du préjudice
- Règlement
- Principe de libre choix
- Mécanisme de prise en charge
- Recours dans le domaine automobile
- Recours droit commun
- Recours conventionnel dans le cadre de l’IRSA : conditions d’application, mécanisme de recours forfaitaire ou réel entre 2 véhicules
Objectif :
- Appliquer le cadre d’indemnisation d’une victime d’accident de la circulation
- Retenir les grandes étapes d’un sinistre automobile
Public :
Dirigeants, managers et collaborateurs
Prérequis :
Aucun
Méthode pédagogique :
- Réalisation de cas pratiques
- Exposés à partir d’un diaporama
- Échanges d’expériences
- Ludopédagogie
Moyens d’évaluation :
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
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Pour les présentiels, le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 3 stagiaires.
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