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  Utiliser la recommandation pour développer son portefeuille clients – PCC20A

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  Utiliser le Big Data pour améliorer l’expérience client – BDAE

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  Utiliser le rebond commercial pour développer la vente additionnelle – PCC11A

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  Utiliser les outils IA dans la relation client – CVCC30B

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  Utiliser TikTok pour renforcer sa communication auprès de ses clients – CVCC16C

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  Valoriser ses leads – CVCC14B

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  Vidéo learning : entretien de vente en face à face – ASG1A

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  Vidéo learning : rebond commercial et vente additionnelle – ASG2A

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  Visio clientèle : partages d’expériences – FFIVC3

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