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  Enrichir son portefeuille clients grâce à LinkedIn – CVCC16A

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  Étoffer sa clientèle – FFCLI2

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  Exploiter les opportunités « business » de Facebook – FFRSOB25

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  Exploiter les opportunités business de Facebook – FFRSOB

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  Facilitez vos relations commerciales avec les 4 couleurs du DISC – PCC33

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  Fidéliser sa clientèle – FFCLI3

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  Fidéliser ses clients : le multi-équipement – CAGE

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  Gérer les tensions pour un conseil client efficace et apaisé – PCC10

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  Gérer un portefeuille de grands comptes – GPGC

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  Hausse tarifaire : gérer les conflits préserver son équilibre et efficacité professionnelle – PCC10A

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  IA générative dans l’assurance : approfondissement – PCC30B

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  IA générative dans l’assurance : l’alliée du devoir de conseil et du bien-être au travail – PCC30E

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  Identifier le contexte et les enjeux – FFNGC1

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  Identifier les risques liés à l’IA pour sécuriser la relation client – CVCC30C

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  Intégrer la culture client – AICCL

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  Justifier l’augmentation tarifaire et accompagner le client – JATA

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